辦證程序復(fù)雜跑冤枉路 百姓何時(shí)才能輕松應(yīng)對
發(fā)布時(shí)間：2013-11-13 來源：0352房網(wǎng) 編輯：王紅蘭
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摘要：一說起與政府部門打交道，最常見的就是辦理各種手續(xù)，證件。而一提辦證，老百姓幾乎都要發(fā)愁了，“辦證難”已經(jīng)成為公認(rèn)的讓人頭疼的話題，多部門連續(xù)跑，不是少這個(gè)就是少那個(gè)，再加上工作人員態(tài)度一橫，心里堵得再慌也只能強(qiáng)顏歡笑說好話，求人辦事，一把辛酸淚。今天就讓我們好好嘮嘮這一現(xiàn)象。
所謂辦證是指辦理遷戶、上戶、結(jié)婚證，以及經(jīng)營許可證等各類手續(xù)，辦證之所以難，有老百姓不熟悉辦證程序、致使跑冤枉路的原因，也有辦證及審批人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高等原因，而歸根到底是服務(wù)型政府建設(shè)和職能轉(zhuǎn)變滯后之故。不少人都有過因事先未被告知因而提供手續(xù)不全、相關(guān)資料缺份、審批人員開會或外出辦事不在，而三番五次跑一個(gè)證件、報(bào)銷區(qū)區(qū)千元住院費(fèi)的切身體驗(yàn)，領(lǐng)受過審批人員因“莫須有”的原因而臉色難看的難忘印象。推己及人，想想其他人亦會遇到此類情形。大家都有一個(gè)共同的感覺：辦證如過關(guān)!一旦將一件正常的小事“大功告成”，便有如釋重負(fù)般的輕松。
人們常說的開口求人難、留下人情好辦事、多條關(guān)系多條路等，大抵就包含了這些正常辦證難、辦事難等社會性雜物、庶務(wù)。惟其如此，一些工作或生意繁忙的人、年老體衰或疾病纏身的人、路途遙遠(yuǎn)或不愿花錢住宿的人、經(jīng)常不出門因而少見世面的人等，因怕跑來跑去的甚為麻煩，因怕冷若冰霜臉色難看，便花錢消災(zāi)，將一些辦證之事“打包”請托中間人有償代理，于是又催生了一些職業(yè)性或業(yè)余性的“二道販子”、“黃牛”等，機(jī)動(dòng)車檢本和新生兒上戶可能最為典型，這就無形中養(yǎng)活甚或養(yǎng)肥了辦證辦事鏈條上一些環(huán)節(jié)的利益相關(guān)人。這些“二道販子”的存在在一定程度上損害了群眾利益、銷蝕了政府的公信力。
當(dāng)下，黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)正在深入開展，各種辦證難、辦事難現(xiàn)象該是到了徹底治理的時(shí)候了。對于那些仍在刁難群眾的辦證辦事人員來說，應(yīng)該口氣軟一點(diǎn)，態(tài)度好一點(diǎn)，辦理快一點(diǎn)了。
