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摘要:從9月起,市民可前往市建行、商行、中行及熱力公司各服務(wù)大廳繳納2013年冬2014年春采暖費,采暖費的截止繳費時間為10月25日;凡符合報停規(guī)定的熱用戶可在9月~10月7日持相關(guān)證件辦理2013—2014年采暖期報停手續(xù)。
據(jù)悉,從9月起,市熱力公司與市商行、建行、中行合作聯(lián)網(wǎng)采暖費收繳工作已具備收費條件,熱用戶可就近前往上述銀行的各營業(yè)網(wǎng)點及熱力公司服務(wù)大廳繳納2013—2014年度采暖費。各大銀行的繳費時間為每日的8時至18時,節(jié)假日不休息;市商行各營業(yè)網(wǎng)點從9月1日至30日延時收費至19時30分。因御東新區(qū)正在建設(shè)當(dāng)中,銀行的商業(yè)網(wǎng)點也正在布局之中,御東新區(qū)熱用戶可就近選擇市熱力公司設(shè)在大同大學(xué)服務(wù)大廳和龍翔園服務(wù)大廳繳費。此外,市熱力公司服務(wù)大廳還專門設(shè)有對公服務(wù)繳費窗口,一電廠附近的熱用戶可在一電廠服務(wù)大廳繳費。
2013—2014年度采暖費的截止繳費時間為10月25日,逾期不交費者,將按照《大同市城市供熱條例》第36條相關(guān)規(guī)定,自逾期之日起按照所欠熱費總額的千分之三按日加收滯納金。
符合報停規(guī)定的熱用戶可在10月7日前,到御河西路市熱力公司服務(wù)大廳,攜帶房屋所有者房產(chǎn)證明和本人身份證原件、復(fù)印件申請辦理2013—2014年度采暖期停熱手續(xù),逾期不予辦理,而且報停手續(xù)一年一辦。對具備停熱條件的,由用戶與熱力公司簽訂停熱協(xié)議并繳納30%的基礎(chǔ)熱費,客戶服務(wù)中心安排人員實施停熱。但按照《大同市城市供熱條例》第30條規(guī)定,如果用戶系新建建筑第一年并網(wǎng)用熱的、供熱采暖系統(tǒng)不具備分戶控制條件的、危害其他用戶用熱或者影響室內(nèi)公共設(shè)施安全運行的,均不得申請停止用熱。
此外,市熱力公司供熱設(shè)施檢修已完成,人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)正在有序進(jìn)行,同時24小時暢通客服熱線6101111,市民如查詢采暖費繳費編碼等供熱有關(guān)業(yè)務(wù),或有建議、報修,可撥打客服熱線電話咨詢、辦理。