由于經(jīng)濟建設(shè)飛速發(fā)展，大同市不斷新建的城市小區(qū)如雨后春筍，拔地而起。因為開發(fā)商良莠不齊，新建小區(qū)也帶來了許多問題，供暖與取暖就是其中最突出的一項。

　　睿和新城在大同晚報上刊登10月10日至19日交房的廣告，但據(jù)大同睿和新城二期的業(yè)主們講，本來購房合同規(guī)定2011年9月30日交房的，然而，10月12日，睿和售樓突然通知說因供暖部門熱力不足，城西所有新樓盤都不供暖，但與睿和新城二期業(yè)主一起領(lǐng)鑰匙的附近樓盤晨馨花園、桐城怡景都沒有聽到說冬季沒有暖氣，現(xiàn)在正在裝修。

　　為此業(yè)主們多次打電話以及去售樓部詢問，但是得到的答復(fù)永遠是推脫，并且說是不可抗力，拒絕承擔(dān)違約責(zé)任(按合同，每天違約金為房款的萬分之一)。

　　作為一家房地產(chǎn)開發(fā)商，特別是已經(jīng)有一期工程的開發(fā)商，應(yīng)當(dāng)明白在北方城市大同，供暖直接影響著百姓的生活起居，為什么不提前做好供暖保障工作，供暖都沒有的房子怎么能算驗收合格可以交付使用的房子。

　　2010年，睿和新城就因為多項費用的不合理被媒體曝光，2011年更是拿1200多戶新業(yè)主來開涮，臨近嚴冬卻沒有暖氣，許多業(yè)主本以為可以按時交房，結(jié)婚的酒席、裝修的建材和家電都已經(jīng)預(yù)訂或購買了，睿和公司至今沒有一個負責(zé)人出來明確的給個說法，只是推脫說：正在協(xié)調(diào)。

　　也有售樓人員表示2012年4月再發(fā)鑰匙交房，2012年肯定能供暖。還有對業(yè)主說想住的就多買幾臺空調(diào)吧。這樣的開發(fā)商還能相信?2012年供不了暖又怎么辦?1200 多戶的利益就這樣被當(dāng)做兒戲。

　　對此，相關(guān)人士給出了自己的建議：業(yè)主委員會對于小區(qū)建設(shè)與管理中存在問題，可和開發(fā)商與物業(yè)管理協(xié)商解決，協(xié)商無法解決的可要求當(dāng)?shù)卣�府通過行政干預(yù)給予解決，仍不能解決的可訴諸法律以期盡快解決。