摘要：每年四、五月份是家裝旺季，企業(yè)的客單多了，產(chǎn)品銷售量大了，隨之而來的消費(fèi)投訴也明顯增多。為了購買到放心的家居產(chǎn)品，除了消費(fèi)者自身學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)外，外力的監(jiān)督作用也是必不可少的。從國家質(zhì)檢總局、地方質(zhì)檢局每年不規(guī)律的抽檢中，不僅可以給消費(fèi)者以警醒，更重要的是可以有效地促進(jìn)行業(yè)健康有序發(fā)展。哪些家居品類是質(zhì)檢部門重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象？問題經(jīng)常出在哪里？

網(wǎng)絡(luò)資料圖

       在2017年初，國家質(zhì)檢總局就公布了《全國重點(diǎn)質(zhì)量監(jiān)督》名單，其中木制家具、兒童家具的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為I級(jí)(Ⅰ級(jí)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品指與消費(fèi)者密切相關(guān)，國內(nèi)市場(chǎng)流通量大，產(chǎn)品質(zhì)量安全問題案例較多，涉及特定消費(fèi)人群的產(chǎn)品)；衛(wèi)生潔具、陶瓷磚、排水配件、水嘴的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為II級(jí)(Ⅱ級(jí)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品指國內(nèi)市場(chǎng)流通量大，產(chǎn)品質(zhì)量安全問題案例中等，監(jiān)督抽查合格率較低的產(chǎn)品)、家紡用品風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)在II級(jí)和III級(jí)。

       衛(wèi)浴產(chǎn)品：質(zhì)量安全存隱患

       每年的質(zhì)檢行動(dòng)，衛(wèi)浴行業(yè)風(fēng)波不斷，面臨最大考驗(yàn)的是產(chǎn)品質(zhì)量不符合國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，或者未達(dá)到企業(yè)自我聲明和承諾的標(biāo)準(zhǔn)水平，存在重大質(zhì)量安全隱患。2017年1月，國家質(zhì)檢總局抽查了北京、河北、遼寧、上海、江蘇、浙江、安徽、福建、江西、湖南、廣東、重慶、四川等13個(gè)省(市)200家企業(yè)生產(chǎn)的200批次陶瓷片密封水嘴產(chǎn)品。經(jīng)檢驗(yàn)，36家企業(yè)生產(chǎn)的36批次產(chǎn)品不合格，不合格產(chǎn)品檢出率為18%。去年下半年的質(zhì)檢也多有涉及衛(wèi)浴產(chǎn)品。2016年8月，上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局官網(wǎng)公布了2016年上海市花灑產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果，本次抽查了20批次產(chǎn)品，經(jīng)檢驗(yàn)，不合格率為20%。2016年9月，國家質(zhì)檢總局官網(wǎng)通報(bào)了2016年智能坐便器產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督專項(xiàng)抽查情況，抽查了58家企業(yè)生產(chǎn)的68批次產(chǎn)品，其中12批次產(chǎn)品不合格，產(chǎn)品抽查合格率為17.6%。

       消費(fèi)提示：消費(fèi)者購買衛(wèi)浴產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡量選擇正規(guī)銷售渠道，盡可能選擇知名度較高的品牌，留存購物憑證，以便出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)維護(hù)自己的合法權(quán)益。同時(shí)，不要購買價(jià)格明顯低于同類產(chǎn)品的商品，在購買時(shí)最好細(xì)心查看生產(chǎn)廠家名稱、地址。

       家紡用品：原材料是質(zhì)量之源

       家紡產(chǎn)品的黑名單也屢見不鮮，從近半年各省工商局的質(zhì)量抽檢結(jié)果看：2016年12月，上海市工商局集中執(zhí)法力量對(duì)46個(gè)品牌90個(gè)批次家紡產(chǎn)品進(jìn)行了市場(chǎng)檢查和質(zhì)量抽檢，經(jīng)檢測(cè)，有24個(gè)批次不合格，不合格檢出率為26.7%。不合格項(xiàng)目主要是可分解致癌芳香胺染料、水洗尺寸變化率、pH值、色牢度和纖維含量。

       2017年2月22日，遼寧省工商局發(fā)布2016年度床上用品類商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)結(jié)果，對(duì)53個(gè)批次的不合格商品進(jìn)行通報(bào)，主要不合格項(xiàng)目包括色牢度不達(dá)標(biāo)、斷裂強(qiáng)度差、縮水尺寸不達(dá)標(biāo)，以及纖維含量和使用說明不合格。

       2017年3月15日，安徽省工商局官網(wǎng)發(fā)布通報(bào)稱，該局依法對(duì)省內(nèi)家紡產(chǎn)品進(jìn)行了省級(jí)質(zhì)量抽查檢驗(yàn)。本次抽查檢驗(yàn)床上用品共35組，其中合格16組，不合格19組，不合格率高達(dá)54.3%。

       消費(fèi)提示：“上游企業(yè)”其實(shí)是多數(shù)質(zhì)量問題的源頭，目前的家紡企業(yè)大多沒有印染廠，比較依賴上游的原材料，所以如果在原料進(jìn)入生產(chǎn)線之前就存在問題，后期出現(xiàn)問題的可能性就很高。部分企業(yè)由于原料不是自己生產(chǎn)的，便對(duì)原材料的材質(zhì)較為漠視，而另外大多數(shù)的不合格企業(yè)則是由于對(duì)于原材料管理和質(zhì)量把控缺乏經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于國標(biāo)了解甚少。

       木制家具：表面理化性能、力學(xué)性能、甲醛釋放量為常見不合格項(xiàng)目

       首先位居被抽檢榜首的家居產(chǎn)品當(dāng)數(shù)木制家具。2017年3月，北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對(duì)家具等13種日用消費(fèi)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果進(jìn)行公布。結(jié)果顯示多個(gè)家具品牌產(chǎn)品不合格，不合格項(xiàng)目主要涉及表面理化性能、力學(xué)性能、甲醛釋放量。半年前，北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局官網(wǎng)發(fā)布本市生產(chǎn)領(lǐng)域兒童及嬰幼兒服裝等8種產(chǎn)品全國質(zhì)量監(jiān)督聯(lián)動(dòng)抽查結(jié)果的公告(2016年第32號(hào))。公告顯示，本次抽查涉及196家企業(yè)生產(chǎn)的196批次產(chǎn)品，其中8批次產(chǎn)品不合格，木制家具產(chǎn)品成為“重災(zāi)區(qū)”，不合格產(chǎn)品達(dá)5批次。

       消費(fèi)提示：表面理化性能不合格的木制家具產(chǎn)品易出現(xiàn)漆膜斷裂、表面凹陷、耐高溫性差等問題，影響美觀和使用壽命；力學(xué)性能(穩(wěn)定性)不合格的產(chǎn)品易傾翻，導(dǎo)致用戶受傷；棕纖維彈性床墊耐久性不合格會(huì)影響產(chǎn)品的舒適度；家具的甲醛釋放量超標(biāo)會(huì)給使用者帶來呼吸系統(tǒng)疾病或其他健康隱患。

       兒童家具：局部結(jié)構(gòu)安全問題頻發(fā)

       “六一”兒童節(jié)臨近，相信兒童家具市場(chǎng)也會(huì)成為被關(guān)注焦點(diǎn)，兒童家具也是工商、質(zhì)檢部門黑榜的“常客”。以去年兩次抽檢為例，2016年1月22日，國家質(zhì)檢總局公布了兒童家具產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查結(jié)果。13款產(chǎn)品不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，其中9款兒童家具因警示標(biāo)志不達(dá)標(biāo)而登榜，占比近70%。2016年9月14日，北京市工商局官網(wǎng)發(fā)布質(zhì)量抽檢結(jié)果公示稱，在2016年流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢工作中，北京市工商局對(duì)北京市市場(chǎng)上銷售的兒童家具類商品進(jìn)行了抽檢。抽檢結(jié)果顯示5種商品存在問題。

       消費(fèi)提示：《兒童家具通用技術(shù)條件》發(fā)布已經(jīng)多年，但是從全國各地家具產(chǎn)品的抽檢公告來看，兒童家具仍然是重災(zāi)區(qū)，而且局部結(jié)構(gòu)安全方面屢屢出現(xiàn)問題，一方面?zhèn)�別企業(yè)社會(huì)責(zé)任感不強(qiáng)，在企業(yè)利益和社會(huì)責(zé)任之間不愿讓步，很多企業(yè)在家具生產(chǎn)上已經(jīng)有了自己成熟的生產(chǎn)線及技術(shù)。如果按照新國標(biāo)重新研發(fā)產(chǎn)品，改正產(chǎn)品原有的設(shè)計(jì)，需要投入相當(dāng)大的成本，這也造成很多企業(yè)不愿整改，所以在抽檢中，一些品牌特意回避局部結(jié)構(gòu)安全問題；另一方面仍然有企業(yè)對(duì)于國標(biāo)沒有充分理解，造成了不合規(guī)產(chǎn)品仍然出現(xiàn)在市場(chǎng)上。